Generelle vilkår

1. Generelt

Disse generelle vilkårene (”Vilkårene”) gjelder for alle bestillinger du som forbruker (”Kunden”) gjør i nettbutikken på stalkraft.se (”Nettbutikken”). Nettbutikken drives av:

Stalvarg OÜ
Organisasjonsnummer: 16176853
MVA-nummer: EE102347357
Adresse: Akadeemia tee 34-63, 12611 Tallinn, Estland
E-post: info@stalkraft.se
Telefon: +46 76 200 46 10

Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene. Vilkårene kan bli oppdatert; den versjonen som gjelder for bestillingen din, er den som var publisert da kjøpet ble gjennomført.

2. Bestilling og avtale

Avtalen anses først inngått når vi har bekreftet bestillingen din via e-post. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger, for eksempel ved feil prisopplysninger, utsolgte varer eller mistanke om svindel.

For å handle må du være minst 18 år eller ha samtykke fra en foresatt. Ved bedriftskjøp må du ha fullmakt til å forplikte selskapet.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i svenske kroner (SEK) inkludert mva (25 %), med mindre annet er angitt. Fraktkostnader kommer i tillegg og vises tydelig i kassen før bestillingen fullføres.

Vi aksepterer de betalingsmåtene som vises i kassen. Ved kortbetaling belastes kortet når bestillingen legges inn. Ved faktura gjelder betalingsbetingelsene som er angitt på fakturaen.

4. Levering

Leveringstid og fraktmåte oppgis på den enkelte produktsiden og i kassen. Normal leveringstid er 3–10 virkedager innen Sverige. Vi forbeholder oss retten til forsinkelser utenfor vår kontroll (force majeure, transportforstyrrelser m.m.).

Risikoen for varen overgår til kunden ved mottak. Kontroller alltid leveransen ved mottak, og meld synlige transportskader umiddelbart til transportøren og til oss.

5. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til den svenske loven (2005:59) om fjernsalgsavtaler og avtaler utenfor faste forretningslokaler. Se siden vår Angrerett og retur for fullstendig informasjon og instruksjoner.

6. Reklamasjon

Hvis varen er feil, har du som forbruker rett til å reklamere i henhold til den svenske forbrukerloven (2022:260). Reklamasjonen må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Se siden vår Reklamasjon og garanti.

7. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine i henhold til vår personvernerklæring. Ved å handle i nettbutikken samtykker du til behandlingen.

8. Tvister

Ved en eventuell tvist følger vi anbefalingene fra Allmänna reklamationsnämnden (ARN). I Norge kan du i tillegg henvende deg til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no). Du kan også bruke EU-kommisjonens nettbaserte plattform for tvisteløsning ec.europa.eu/consumers/odr. Ved grenseoverskridende tvister kan du også henvende deg til ARN, Postboks 174, 101 23 Stockholm, arn.se.

9. Kontakt

Vi svarer gjerne på spørsmål via e-post info@stalkraft.se eller telefon +46 76 200 46 10.

Sist oppdatert: 10. mai 2026.